Veelgestelde vragen en tips

Er zijn ontzettend veel websites waar je producten kunt vergelijken of korting voor webshops kunt vinden. Deze site sturen jou met een speciale link door, waardoor zij een commissie (vaak een percentage) ontvangen over jouw aankoop. Wij doen dat ook, maar geven jóu die commissie.

Wie zitten er achter Stufivanstudenten?Lees meer
Het initiatief van Stufivanstudenten komt van Studenten.net, het online platform voor hbo- en wo-studenten in Nederland. Voor Stufivanstudenten werken wij samen met The Cashback Company. Lees meer bij over ons.
Is Stufivanstudenten écht gratis?Lees meer
Een account aanmaken bij Stufivanstudenten is helemaal gratis. Vraag je een uitbetaling aan (cashen), dan houden wij een bedrag van 3 euro in. Dit bedrag gebruiken we om de site in de lucht te houden, jouw tegoed te beheren en ervoor te zorgen dat jouw gegevens beschermd blijven.
Hoe verdient Stufivanstudenten hier aan?Lees meer
Wanneer je via ons bij de lijst van aangesloten webshops winkelt, wordt gemiddeld 10% van het bedrag dat je uitgeeft gestort op jouw persoonlijke tegoed. Wanneer je dit bedrag wilt uitbetalen, wordt er 3 euro transactiekosten in rekening gebracht. Op deze manier verdient Stufivanstudenten geld. Daarnaast blijft jouw tegoed 5 jaar geldig. Als je na 5 jaar geen aanspraak hebt gemaakt op jouw tegoed, dan vervalt je opgebouwde tegoed. Hiervan gaat 50% naar Studenten.net en 50% gaat naar The Cashback Company.
Hoe weten jullie dat ik iets gekocht heb?Lees meer
Als je wilt gaan winkelen bij een bepaalde website is het van belang dat je dit via ons doet. Zorg dat je inlogt en via onze website op de link van de winkel klikt waar je wilt gaan shoppen. Deze link is er namelijk niet zomaar één, maar bevat een unieke code waarmee wij kunnen zien dat jij een aankoop hebt gedaan.

Als je eenmaal op die link hebt geklikt en op de webwinkel bent, kun je gewoon winkelen zoals je anders ook zou doen. Zorg ervoor dat je je aankoop in één keer afrondt. Sluit je de webshop af om later weer je winkelwagentje af te rekenen, dan kunnen wij de aankoop helaas niet meten. Dit geldt ook voor bestellingen die je telefonisch doet. Zorg er daarom voor dat je altijd shopt via de speciale link op onze website en je de betaling afrondt zonder onderbreking.
Wat is een onderbreking van het proces?Lees meer
Als je via Stufivanstudenten shopt bij webwinkels, is het heel erg belangrijk dat je dit doet zonder onderbreking van het aankoopproces. Als je op de link van Stufivanstudenten hebt geklikt, plaatsen we namelijk een cookie bij jou. Door die cookie kan de webshop zien dat je via ons shopt en krijgen wij commissie over jouw aankoop (die we later in jouw tegoed storten).

- Een onderbreking van het aankoopproces kan zijn dat je de webwinkel sluit nadat je items hebt toegevoegd aan het winkelwagentje, om later af te rekenen.
- Ook websites waar je kortingen voor de webshop vindt, of vergelijkingswebsites, moet je niet tijdens het aankoopproces bezoeken. Dat is niet omdat we je geen korting gunnen, maar omdat deze websites ook werken met cookies en ook een bedrag ontvangen over jouw aankoop. Bezoek je deze sites nadat wij cookies bij jou hebben geplaatst, overschrijven deze sites de cookies en kun je fluiten naar je Stufivanstudenten!
Zie ik mijn cashback tegoed meteen als ik afreken op de site van de webwinkel??Lees meer
Wanneer je afrekent op de site van de webwinkel zie je hier niet jouw gespaarde bedrag staan. No worries: dit is niet raar, je Stufivanstudenten wordt namelijk pas achteraf verwerkt. Jouw bedrag verschijnt daarom binnen 48 uur op je persoonlijke pagina in de Stufivanstudenten-website. Staat je korting na 4 dagen nog niet op je persoonlijke pagina? Neem dan even contact met ons op! Dan gaan we het voor je uitzoeken.

Als je een aankoop doet bij een webshop waar je een retourperiode van bijvoorbeeld 2 weken hebt, dan zie je het bedrag al wel op je persoonlijke pagina staan, maar dan is deze nog niet geaccordeerd. Pas als de retourperiode is verstreken en je je rekening hebt betaalt, wordt jouw Stufivanstudenten goedgekeurd door de webshop en komt het bedrag bij je tegoed.
Wanneer kan ik cashen?Lees meer
Je kunt cashen wanneer jij dat wilt! Wel is het zo dat je altijd 3 euro transactiekosten aan ons betaald. Heb je 5 euro gespaard en wil je cashen? Dan betaal je 3 euro aan ons en ontvang je 2 euro op je rekening. Maar je kunt ook wachten met cashen en een bedrag van bijvoorbeeld 100 euro laten uitbetalen, dan ontvang je 97 euro op je rekening en betaal je nog steeds maar 3 euro aan ons.
Kan ik elk bedrag cashen dat ik wil?Lees meer
Ja dat kan! Wel betaal je altijd 3 euro transactiekosten aan ons, dus 3,01 euro is het minimale bedrag dat je gespaard moet hebben.
Kan ik het bedrag meteen cashen als het in mijn tegoed staat?Lees meer
In jouw account zie je alle aankopen die je hebt gedaan, waarbij je ook direct ziet welke cashbacks al zijn goedgekeurd en welke nog in behandeling zijn. Je kunt alleen goedgekeurde transacties cashen. Een cashback is in behandeling als bijvoorbeeld de retourtermijn nog niet verstreken is.
Is de Stufivanstudenten ook geldig i.c.m. met aanbiedingen en tijdens uitverkoop van de webshops?Lees meer
Ja, de cashback regeling via Stufivanstudenten is - tenzij anders aangegeven – ook geldig in combinatie met aanbiedingen en tijdens de uitverkoop de van webshops, yay! Sla daarom ook vooral je slag in de sale!
Kan ik ook een telefonische bestelling (gesprek) plaatsen?Lees meer
Helaas kan het systeem aankopen die je via een telefonisch gesprek doet, niet herkennen. Het is dus niet mogelijk om Stufivanstudenten te ontvangen als je via een gesprek hebt geshopt.
TipsLees meer
Bezoek de webshop waar je gaat shoppen ALTIJD via de speciale link op onze website. Anders ontvangen wij géén commissie over jouw aankoop en kunnen we je de door jou bij elkaar gespaarde Stufivanstudenten niet uitbetalen.
Zorg er voor dat er geen onderbreking plaatsvindt tijdens het aankoopproces. Bezoek geen andere websites tijdens het aankoopproces en klik tussentijds niet op andere links.
Sluit eerst jouw browser als je eerder hebt gekeken bij de webwinkel waar je wilt shoppen. Log vervolgens bij ons in, zoek de webwinkel op en klik op de speciale link van de webwinkel waar jij wilt gaan shoppen. Doe daarna je bestelling.
Zoek geen kortingscodes op andere sites en vergelijk geen producten op sites nadat je via ons op de link hebt geklikt. Ook niet tijdens het afrekenproces. Hierdoor wordt onze cookie overschreven en ontvang je helaas geen Stufivanstudenten. Dit is namelijk een onderbreking in het aankoopproces waardoor er niets wordt gemeten. Gebruik dus alleen kortingscodes die vermeld staan op onze website!
Sluit altijd alle vensters voordat je een bestelling doet. Op deze manier weet je zeker dat alles goed verloopt en je via onze unieke code je aankoop doet. Wij weten namelijk niet welke schermen jij allemaal open hebt staan en of die andere websites mogelijk ook cookies plaatsen die tot een commissie bij webshops leiden.
Bestellingen via een telefonisch gesprek kunnen niet worden gemeten en tellen daarom niet mee. Shop daarom lekker easy vanachter je laptop, tablet of mobiele telefoon wanneer je maar wilt.
Betaal je met iDeal? Zorg er dan voor dat je alle stappen voltooid tijdens de betaling. Ook de laatste stap om je betaling af te ronden moet via de iDeal-link (afronden) gebeuren. Sluit na de betaling het scherm niet via het kruisje rechtsboven, maar via de link rechtsonder.
Bewaar altijd de originele orderbevestiging. Mocht je jouw Stufivanstudenten niet hebben ontvangen kunnen we op basis daarvan uitzoeken wat er aan de hand is.
Lees altijd goed de voorwaarden voordat je een aankoop doet. Dit voorkomt verrassingen en teleurstellingen.
De door jou gespaarde Stufivanstudenten-centen krijg je van ons. Heb je een vraag over jouw Stufivanstudenten-tegoed, neem dan contact met ons via vragen@Stufivanstudenten.net. De webwinkel kan jouw vragen niet beantwoorden.
KortingscodesLees meer
Steeds meer mensen gebruiken kortingscodes, actiecodes of vouchers die tijdens het bestelproces nog snel even opgezocht worden. Dat snappen wij: als het goedkoper kan, waarom zou je het dan duurder doen?

Jij zoekt vast ook codes via Google of een paar vaste websites op. Vaak krijg je de kortingscode pas als je op een speciale button of link hebt geklikt. Hierbij wordt automatisch een nieuw venster geopend, wat geldt als een onderbreking in het bestelproces. Hierdoor telt je aankoop helaas niet mee voor je Stufivanstudenten-tegoed!

Gebruik je een kortingscode van een andere website, dan wordt onze cookie overschreven. Stufivanstudenten ontvangt dan geen commissie en kan daarom ook geen korting (cashback) uitkeren. De commissie komt in dat geval namelijk bij de eigenaar van de kortingscode terecht en niet bij ons. Indien je gebruik maakt van kortingscodes of naar kortingscodes zoekt, probeer hier dan ook op te letten. En kijk ook op onze eigen Stufivanstudenten-site, hier staan ook regelmatig kortingscodes voor de verschillende webshops.
VergelijkingssitesLees meer
Het vergelijken van reizen en producten tijdens het bestelproces kan er ook voor zorgen dat onze commissie en dus de Stufivanstudenten niet wordt geregistreerd. Zorg er daarom voor dat je eerst de vergelijking maakt op de vergelijkingssite en daarna pas inlogt bij ons. Doe je definitieve aankoop door op de website van de aanbieder te klikken in onze portal.
RetournerenLees meer
Als je een aankoop annuleert of een gedeelte van je aankoop retourneert, ontvang je helaas over de gehele aankoop geen Stufivanstudenten.
Krijg ik ook cashback als ik shop via de app van een webwinkel?Lees meer
Helaas krijg je geen cashback als je shopt via de app van een webwinkel. Om cashback te ontvangen, dien je echt te shoppen via Stufi van Studenten.net. Wij plaatsen namelijk een cookie bij jou, die door de webshop herkend wordt. Winkel je via een app, dan kunnen wij geen cookie plaatsen, en kan de webshop dus niet herkennen dat je via ons komt.

Let op!

Bij sommige webwinkels zit op de verzendkosten en btw geen Stufivanstudenten.